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包头市自然资源局东河区分局上线“行风热线”栏目

来源:包头市自然资源局 发布时间:2020-07-30 08:20
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  近日,包头市自然资源局东河区分局工作小组成员上线“行风热线”栏目直播节目,就广大人民群众关注的城市规划区管理、房屋产权登记集中治理、集体土地确权发证、自然资源执法情况等热点问题,在节目中进行了直播,并取得了良好效果。

  在节目前,为了做好本次“行风热线”上线工作,包头市自然资源局东河区分局高度重视,组织各部门、单位召开专题会议进行研究部署,精心组织、认真准备。

  在节目中,节目现场采用热线电话、短信、微信平台、现场直播等方式,就社会各界普遍关注的房屋产权遗留、自然资源执法监察工作等热点话题,接听群众的投诉、咨询和建议,与群众直接对话。在节目时间里,工作组牵头人武智勇和马俊清介绍了包头市自然资源局东河区分局的重点工作,公布了监督电话。同时,对于广大听众来电咨询的热点问题,均逐一做了耐心的答复和解释。本次直播节目过程中,共接受社会各界打进的直播电话4个,收到在线短信、微信13条。对于热线电话和短信中提出的问题,现场回复4个,其余问题节目后已安排专人及时给予了答复。

  节目后,对于热线电话、微信和短信中提出的问题,局领导高度重视,责成专人,对各类问题第一时间给予了答复。电话回访各类问题7个,群众满意7个,办结率为100%。

(包头市自然资源局)

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